岗位职责：1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据； 2、提供分类的销售报表及部门销售业绩的统计、查询、管理； 3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性； 4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作； 5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请； 6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品； 7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐； 8、负责各区域竞品信息的收集、整理与反馈，按要求及时向上级汇报； 9、做好业务电话及消费者问询的登记工作； 10、负责起草、打印销售部各类文件； 11、协助销售部经理进行员工培训； 12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。